Soporte diario, sistemas fiables y mejoras prácticas. Empieza por lo que necesitas ahora; más adelante podemos incorporar más cosas a tu mantenimiento mensual cuando tenga sentido.
Para los dispositivos y las cuentas que tu equipo usa cada día.
En qué podemos ayudarte
Instalación, actualización y resolución de problemas de ordenadores de sobremesa y portátiles
Soporte para impresoras, periféricos y software
Correo profesional, archivos compartidos y cuentas de usuario
Configuración para nuevas incorporaciones y retirada de accesos cuando alguien se va
Qué puede incluir el mantenimiento continuo
Una lista acordada de dispositivos y cuentas cubiertos
Mantenimiento programado y revisión de actualizaciones
Ayuda remota y trabajo presencial cuando esté incluido
Las reparaciones, piezas de repuesto y equipos nuevos se valoran y presupuestan aparte, salvo que tu acuerdo los incluya. La recuperación de datos depende del estado del dispositivo y no se puede garantizar.
Desde la conexión de un único local hasta una pequeña sala de servidores.
En qué podemos ayudarte
Instalación y resolución de problemas del WiFi de empresa y de invitados
Routers, switches, cableado y comprobación de la conectividad
Administración de servidores y orden en la sala técnica
Coordinación con tus proveedores de internet y de equipos
Qué puede incluir el mantenimiento continuo
Una visión actualizada de tu red
Revisiones y actualizaciones de los equipos incluidos
Una vía de soporte cuando la conectividad afecta a tu trabajo
Puertos y sector marítimo. Para empresas portuarias y marítimas, podemos ocuparnos de los ordenadores de oficina, redes, servidores y salas técnicas. Los sistemas de operaciones y los críticos para la seguridad requieren una evaluación especializada aparte.
Protección práctica, con una explicación clara de los riesgos, sin alarmismos. Y un plan para seguir trabajando si algo falla.
En qué podemos ayudarte
Revisión de accesos, contraseñas y verificación en dos pasos
Protección de dispositivos y actualizaciones de seguridad
Configuración de copias de seguridad y pruebas de restauración
Planes de recuperación ante desastres y de continuidad de negocio
Recomendaciones priorizadas y orientación para concienciar al personal
Qué puede incluir el mantenimiento continuo
Comprobaciones acordadas del estado de las copias y de la protección de los dispositivos
Revisiones planificadas de actualizaciones y accesos
Pruebas periódicas de recuperación y revisión del plan de continuidad
Un registro de incidencias y mejoras para comentar juntos
Ningún servicio puede eliminar todos los riesgos de ciberseguridad. La propuesta define qué sistemas están cubiertos, qué comprobaciones hacemos y cómo se gestionan los incidentes.
Una web útil es el punto de partida. Mantenerla al día es el trabajo continuo.
En qué podemos ayudarte
Webs nuevas para empresas y mejoras de una web existente
Configuración de dominio, alojamiento y correo profesional
Actualizaciones, copias de seguridad y resolución de problemas técnicos
Cambios de contenido acordados y formularios de contacto o reserva
Qué puede incluir el mantenimiento continuo
Mantenimiento de la web y del alojamiento adaptado a tu caso
Una bolsa acordada para pequeños cambios
Soporte técnico, aunque no tengas ordenadores de oficina
Una web nueva o un rediseño es un proyecto que se presupuesta aparte. El mantenimiento mensual, el alojamiento, los dominios, las licencias y los cambios de contenido se detallan por separado para que sepas qué está incluido.
Una instalación práctica para tomar pedidos, gestionar las ventas y que el mostrador no se pare.
En qué podemos ayudarte
Revisión de tu sistema actual de punto de venta (TPV)
Selección de equipos y software compatibles
Configuración de pantallas, impresoras de tickets y conexiones de red
Ayuda para coordinarte con tu proveedor de software o de pagos
Qué puede incluir el mantenimiento continuo
Soporte para los equipos y el software acordados
Actualizaciones planificadas y revisión de la configuración
Ayuda para saber si el problema está en el dispositivo, la conexión o el proveedor
El procesamiento de pagos, las comisiones bancarias y las suscripciones de terceros siguen siendo aparte. Antes de proponer cambios, confirmamos los permisos del fabricante, la compatibilidad y cualquier restricción.
Herramientas digitales y mejores formas de trabajar
Menos copiar datos entre hojas de cálculo. Menos tareas que dependen de que una sola persona se acuerde.
En qué podemos ayudarte
Revisión de reservas, inventario, formularios y gestión diaria
Selección e instalación de las herramientas adecuadas para tu negocio
Conexión entre sistemas compatibles
Pequeñas automatizaciones, informes y valoraciones prácticas del uso de la IA
Qué puede incluir el mantenimiento continuo
Mantenimiento de las herramientas incluidas en tu acuerdo
Ayuda para usar y mantener el flujo de trabajo acordado
Una forma de planificar mejoras a medida que crece tu negocio
Las nuevas integraciones, el software a medida y los cambios de mayor tamaño son proyectos, con su propio alcance y aprobación. Los datos sensibles de la empresa requieren controles de acceso y privacidad adecuados.
Puedes acudir a nosotros para una reparación o un proyecto sin contratar el mantenimiento mensual. Si te conviene un soporte continuo, te explicamos de qué podemos hacernos cargo y lo dejamos por escrito.
¿De qué quieres que nos ocupemos?
Cuéntanos qué equipos, sistemas o problemas recurrentes necesitas resolver.
